"Área";"Teste com dados fictícios";"Resultado esperado";"Responsável";"Resultado observado";"Evidência";"Status"
"Entrada";"Criar um contato de teste";"Contato e oportunidade no destino definido";"";"";"";"Pendente"
"Duplicidade";"Repetir o mesmo evento";"Comportamento conforme a regra documentada";"";"";"";"Pendente"
"Funil";"Avançar e retornar uma etapa";"Sem tarefas ou mensagens duplicadas indevidas";"";"";"";"Pendente"
"Campos";"Salvar e reabrir o registro";"Informações persistidas na entidade correta";"";"";"";"Pendente"
"Acesso";"Entrar com usuário operacional";"Acesso limitado às funções acordadas";"";"";"";"Pendente"
"Follow-up";"Responder antes do próximo envio";"Acompanhamento automático interrompido quando previsto";"";"";"";"Pendente"
"Atendimento";"Pedir uma pessoa";"Encaminhamento com contexto e automação pausada";"";"";"";"Pendente"
"Falha";"Indisponibilizar integração no ambiente de teste";"Erro registrado sem afirmar execução bem-sucedida";"";"";"";"Pendente"
"Relatório";"Conferir três registros manualmente";"Totais compatíveis com os filtros e período";"";"";"";"Pendente"
"Operação";"Pedir que o responsável execute a rotina";"Execução sem ajuda do implantador";"";"";"";"Pendente"
"Manutenção";"Revisar mapa de custos e responsáveis";"Custos externos e responsável por incidentes definidos";"";"";"";"Pendente"